9月10日,齐家网联合腾讯家居、优居新媒体发布了《2019年互联网家装用户洞察白皮书》,白皮书显示,2019年齐家网平台上第三方监理验收工地数量年增约31.2%,在以男性为主的行业中,首位女监理出现。他们的平均年龄为39.8岁,40%受过高等教育,平均年收入达10-20万/年/人。
如今,这群有着过硬专业素质、善于沟通又兼具丰富工地验收经验的第三方家装监理,伴随着互联网家装行业的蓬勃发展,也开始迎来职业黄金期。
根据白皮书,90后逐渐成为装修行业主流消费群体,54%的装修小白更愿意寻求监理服务。由于用户的消费需求发生新变化,装修过程中的施工质量、材料应用、主材验收等交付问题越发被重视,第三方监理也成为继人工智能、医美医生之后的又一大热门职业。
所谓“家装监理”,最初是由建设工程中演化而来的。在大型建设工程中,因施工工艺繁杂,每一道工序、每一批材料、每一个环节都需要监理工程师对其进行检验,确保达到施工验收标准。而装修本身也是一项极其专业、复杂、系统化的工程,用户不懂设计、施工、材料和装修报价,也无法分辨施工人员是否有资质,所以通过监理的协助去寻找靠谱装修公司、买材料,就被越来越多的装修用户所接受。
作为国内最大的互联网家装平台,齐家网一直向平台用户提供“第三方免费监理”服务,关键节点代替用户上门验收,以严格把控施工质量。据了解,第三方监理是齐家网支付托管产品“齐家保”服务的一部分,齐家保将装修过程分为5次节点,每个节点均提供第三方监理验收,节点验收用户满意后,节点款项再付给装修公司。齐家网不久前公布的财报数据显示,截至2019年6月30日,采用齐家保服务的建筑现场数目为13870个,同比增长91.5%,第三方监理服务及付款保障齐家保也获得了越来越多用户的信赖。
对此,齐家网相关负责人表示,“对多数用户来说,装饰装修工程周期长、过程繁复,用户更多地希望有专业人士帮助他们从施工过程中进行管控,从施工中杜绝质量问题的产生。基于大量调研结果和用户需求,齐家也将进一步优化升级监理服务,更好地改善用户装修体验。”
(转载于:中国经营网)
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