一直以来，家装行业面临的诸多痛点一直被人所诟病，材料繁杂、供应链冗长且效率低下、施工部门难以管理、产品高度同质化、消费者审美疲劳等因素，使得整个行业竞争形势加紧。
面对复杂的市场变化，有这样一个人，多年来凭借精益求精的工匠精神，由最初一名普通的室内设计师转身成为领先上海嘉定区装饰行业的企业管理者。他，就是上海如来装饰设计工程有限公司（以下简称“上海如来装饰”）创始人何涛。
（上海如来装饰创始人 何涛）
匠心：十年专注，坚持做家“慢”企业
“装修是一个入门门槛低、交付周期长的行业，在利益面前，不是有单子就接，是单子就做。只有真正让客户省心、放心才是最要紧的。” 2011年，何涛选择自己创业。谈及创办上海如来装饰的初衷，何涛表示，装修的复杂性让客户很少能够全面、系统了解整个装修过程，这给一些滥竽充数的装修游击队制造了浑水摸鱼的可乘之机。为了改变行业现状，设计师出身的何涛一心想做的，就是做一家真正“零投诉”的装修公司，用专业化和规范化进程让用户明明白白消费。
事实上，何涛和他带领的上海如来装饰确实做到了。在创业之初，无论是设计环节还是施工环节，他始终从客户的角度考虑问题，装修前期，提前告知客户注意事项，让客户有充分的准备。施工过程，从人员配置、培训体系、施工管理等多方面严格把关，不仅每个月对员工进行3次以上施工工艺和服务的强化培训，还制定了严格的施工规范管理手册、材料商管理手册、工地巡检手册等制度流程，确保工程质量高效完成。装修后期的维护，何涛也毫不马虎，坚持及时积极解决客户问题。
岁月不居，天道酬勤。经历了近10年的沉淀与打磨，上海如来装饰发生了非常大的变化。2019年公司年收入产值达到3000万，员工也由当时的几个人增加到现在的30余人。凭借信息化项目管理平台，通过信息化对工程进行管理、监督，提供技术等各方面的支撑，迄今已为上万个客户提供专业解决方案。近年来，上海如来装饰连续获得嘉定区年度优秀商家、齐家网口碑商家、首届火炬优质装企等多个奖项，成为嘉定区装修行业的翘楚。
一路走来，何涛带领上海如来装饰稳扎稳打，成为了一家在“慢成长”中涌现出来了知名家装企业。然而及时如此，创业十年，何涛也并没有想着让公司急速扩张和发展，而是只专注于嘉定区域，服务好周围的广大受众。
“只有自身实力硬了，才可以去啃硬骨头，骨头硬了才会打胜仗。”何涛告诉记者，企业的发展根基是练好内功，做好品质，只有根基够稳，才能考虑扩张服务版图。据了解，经过十年的匠心积累，上海如来装饰第二家分店也开始了积极筹备。
突破：放眼互联网，向齐家网平台借力
今年初，受新冠疫情影响，大量装修订单延期，家装行业面临短暂困境。在这样的行业形势下，如何充分利用平台在技术、资源、管理培训等方面的赋能，是中小装企转型升级、快速提升竞争力的捷径。
“疫情期间，我们通过齐家网住呗直播，既宣传了品牌，也收获了大量客户。”何涛表示，疫情使得家装领域竞争更加白热化，对于之前已在线上运营的家装公司来说，选择丰富平台、扩大线上规模也成为头等大事。不过，何涛与齐家网的结缘早在疫情前就开始了。
创业初期，何涛带领的上海如来装饰主要靠攻楼盘、电话销售、门店营销这“三板斧”,公司拿到的单子可以维持正常运行,虽然赚到的钱不多, 但至少开了个好头。进入2015年，也是互联网家装最为疯狂的一年，当年有4.58亿美元的资本涌入这一赛道，一时间200多个玩家挤入市场，何涛身边不少知名装企也开始纷纷试水互联网。
作为在装修行业摸爬滚打多年的“老兵”，何涛的嗅觉异常敏锐，在意识到“互联网+装修”是大势所趋之后，他迅速开始在全网查找相关平台，希望抢先一步。经过多方考察之后，何涛将目光瞄准了齐家网。何涛表示，当时靠传统的营销模式已经满足不了需求，从互联网上获取的客户效率更高，于是上海如来装饰决定与规模大、影响力高的齐家网展开合作，2018年与齐家网正式“牵手”。
“目前我们70%的订单来自齐家网，与齐家网合作后，公司的规模变大了、单量多、产值也越来越高。”何涛表示，与齐家合作以来，公司投入产出稳定，企业产值得以提升，口碑打造效果显著。如此迅猛的发展也让何涛感到惊喜，“以前我们是千辛万苦去找客户，现在都是客户主动来找我们。甚至有客户因为在平台上和我们接洽比较满意，放弃了周边的装修公司而选择大老远跑过来和我们合作。”
借势齐家网的发展之路,实现平台和装企的高度粘合,目前上海如来装饰已经发展成为嘉定区域头部装企。谈及下一步打算，何涛也表示当前最主要的关键词是——突破。2021年既要突破公司服务半径，开始筹备第二家店面，也要突破服务管理模式，向互联网平台靠齐，实现自身的转型升级。
