近年来,实体店该如何转型,还能不能生存,诸如此类的讨论在业内一直没停过。这边厢热议非凡,那边厢零售巨头亚马逊却悄悄开了家线下概念店。且看这名字“Amazon Go”就知道,可能亚马逊是真的想揭竿起义干革命了!这个概念店到底有多么酷炫?随京京一起来看:
不用亲自结账
刷一下二维码,动动手机就能够完成结账;不出家门,打开手机就能选购商品,支付宝一点就能送货上门,这在中国已经是常态,似乎没啥好稀奇的。但要知道,对于其他国家甚至是一些发达国家来说,手机支付还没有深度普及,即便是支付宝在海外也仅有4000万用户,主要集中在俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。
曾经有位在德国的朋友告诉京京,在德国生活出门不带现金几乎是不可想象的事,自己还真不太习惯中国如此先进的消费科技。可见,咱们的支付宝还是领先世界n多年的。不过Amazon Go要做的还不仅于此。
和传统零售店和电商平台采用的方式截然不同,消费者在走进Amazon Go店里时,只要打开Amazon Go的App,扫描下二维码就可以开始选购,接下来你就不需要把手机再从包里掏出来了。当你逛完店准备买单回家,这时也不需要去收银台排队结账,而只要拿着东东走人就好了,你的手机会悄无声息地帮你完成结算。
拿过什么系统自动识别
亚马逊在宣传片中介绍道:“在这里,消费者无需亲自结算,这种技术和自动驾驶是一样的,涵盖了计算机视觉(Computer Vision)、感应器整合(Sensor Fusion)和深度学习(Deep Learning)。这种‘拿起就走的技术(Just-Walk-Out Technology)’会自动甄别出商品是被拿走还是被放回,并将信息传到消费者的虚拟购物车中”。
听上去很高大上,实际是怎么回事儿呢?简单来说,就是消费者每次懂货架上拿过什么货品,放回什么货品,全部都会通过大量的感应器传递给App,虚拟购物车里的货品也会随着消费者拿取、放回的变化而变化。
于是,电商就被打脸了?
据外媒报道,Amazon Go是亚马逊的一个四年项目,而亚马逊正在酝酿的概念实体店有至少三种,最终愿景是开出超过2000家规模不等的超市和便利店。
有消息称,亚马逊计划中的其他实体店规模比Amazon Go更大,比方说,有两家“drive-through”将于不久的将来在西雅图开张,开车路过的消费者就可以在路边取货了。
亚马逊的概念店一出,似乎又甩了中国电商n条街。毕竟,中国的电商从形式上看基本还停留在买卖阶段,整个过程走在便利化的道路上,在似乎总也学不会“有趣”这个词。
不过仔细想来,亚马逊的这些创举,对于中国电商来说其实都不算什么事,根据用户的购买习惯来推荐、展现不同的商品,这些技术几乎每个剁手党都已经默默被使用了好多年。但对于物联网、大数据的运用还仅限于结账的实体店来说,亚马逊此举无疑是个很好的范本。
在2016杭州·云栖大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云提出了“新零售”的概念。他指出,未来的十年、二十年将没有“电子商务”,取而代之的是“新零售”,线上线下和物流结合在一起。
期待,中国实体店+电商的新零售模式,会走出另一条“酷炫”之路。
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