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齐家网邓华金:行业深度重构 优质装修公司将成主角

试点社区微店,齐家网定制家居品牌Nola探路新零售

2020-04-30 10:27:31 来源 : 齐家网 转载 2849

疫情叠加的持续影响,正加速新零售家居行业洗牌。

一方面,受市场经济环境变化的影响,很多家居企业线下门店被迫关闭。另一方面,4月15日,轻时尚定制家居新零售品牌Nola第一家社区微店试点,引发行业关注。曾经,线下门店作为全国家居品牌必须争夺的“战场”,如今,却呈现冰火两重天的现状,原因为何?疫情之下,建材卖场、家居经销商究竟该怎样自救?

几近停摆的家居业,潜藏巨大机遇

“业主到哪儿去了,线下门店比想象中的冷清好多。”记者发现,全国多地的家居品牌商日子并不好过。线下客流量的大幅度减少,终端店铺租金、人工薪资等固定成本,带给品牌,老板们的压力非常大,原本热闹的家居线下门店,一下子变得门可罗雀。

不少业内人士表示,市场行情萧瑟,家居品牌商的生意比以往更难做了。但是,家居装修属于刚性需求,疫情过后,家居消费会迎来一波爆发,潜藏着巨大机遇。

定制家居品牌Nola总经理但咸熙此前在接受博骏传媒采访时也曾表示,受疫情冲击,传统品牌和家居卖场所擅长的营销爆破活动无法开展,消费者不会轻易去现场购买装修材料,导致本身流量就很少的家居卖场陷入人流枯竭的境况。但是,疫情也加速了家居零售行业的变革,为了尽可能减少与人交出,消费者此前“货比三家”的情况很少出现,品牌对单一客户销售产品的效率会得到提升。在但咸熙看来,用户线上消费习惯被激发后,更多品牌会将战场转到线上,家居新零售趋势将得到加速发展。

其实不难发现,经历过线上直播卖货的选购体验后,消费者的购买路径已经较疫情前发生很大改变。一些消费者猛然发现,重体验、高客单价的家居产品,甚至定制橱柜、衣柜,都可以通过数字化工具,实现款式、方案、价格、服务等多方面的对比式选购。他们不必像以往耗时耗力、被动消费,而是通过自主选择、横向对比、理性购物的方式,就能选择自己喜欢的单品或套餐。

消费者在家居选购中的主动谈判权在放大,那么,对于家居品牌而言,只需要明白这一点,并在经营方式上更加深入地加强线上资源的整合,加强线上往线下的推单力度,并更多地利用在线直播、短视频等线上手段提高订单转化率,必然会转“危”为“机”,把握住家居品牌的发展机会。

家居企业怎样自救,才更有胜算?

“转战线上是趋势,也是必然。”有业内人士告诉记者,正是由于消费行为的变化,使得对于大多数家居企业、经销商而言,线上辅助线下成为必然。在疫情不可抗力因素下,企业要集中精力建立起成熟的线上获客模式。

新冠肺炎的冲击,让厂商和消费者之间的连接,只能依靠数字化手段进行,比如直播。从目前趋势来看,多个家居品牌或经销商,配合直播、短视频、社群等方式,连续引爆销量,也取得了不错的效果。

2月9日起,新零售家居品牌Nola联合住呗直播平台在全国开展多场直播、社群爆破活动,战果斐然,不仅为门店带来更多订单,也为品牌积累了大量可盘活的私域流量。2月13日,欧派携手湖南卫视主持人晓月在天猫、腾讯、苏宁三大平台上试水直播卖货;索菲亚在春节期间调整了2月份的“开门红”方案,转移到线上接单,效果较好。利用家装直播、社交裂变、社群运营等新兴方式吸引精准用户,家居企业纷纷尝试直播实现线上转型,进一步提升了转化效率。

不过,值得注意的是,直播虽然可以帮助家居企业增强线上场景的粘性。但是品牌想获得长久竞争力,推陈出新,创新经营发展业态才是关键。比如,通过探索社区微店模式,减少其他实体门店的投入,真正提高经营效率。随着定制家居品牌Nola第一家社区微店试点选址确定,这种模式也成为行业内热议的焦点。

所谓社区微店,即将门店设立在每个新老小区门口,让用户随时随地享受线上服务的同时,也能在进出小区时“顺路”就体验到线下服务。该模式主要基于邻里效应,微店面积在20平方到50平方之间,店内产品以体验式的模拟空间为主,通过定制化将橱柜、衣柜、门厅柜、电视柜等家居产品融入到阳台、卧室等场景中,帮助用户最直观地感受到家居产品的装饰效果。

(Nola社区微店)

“在行业发展受到疫情冲击之下,新零售品牌Nola的表现将给行业注入一股清流,我们也期待Nola社区微店模型试点取得更好的成就。” 定制家居品牌Nola总经理但咸熙在采访中告诉记者,作为齐家网和好莱客联合创办的新零售家居品牌,Nola一出生就“含着金钥匙”。

大股东之一齐家网是国内互联网家装最大的流量入口,拥有足够的实力为Nola输送源源不断的用户,另一大股东好莱客则是定制家居领域的尖端品牌,拥有强大的前端设计实力和后端生产交付能力,通过智能化生产为Nola提供大量优质、高性价比产品。

在两大股东的加持下,Nola也正通过探索社区微店的形式,打造“线上服务+线下体验”的新零售商业闭环,方便用户更便捷地到线下微店体验,构建最直观的家居生活场景。

2020年整个经济形势,对商家是个坎儿,对家居行业也同样如此。不过,对于那些早早布局、步步推进的“高手”来说,正是收获抢占先机的红利。Nola此次的有益探索,或将说明这一点。
(转载于:搜狐网-和讯)

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