作为由科技媒体转型而来的财经主流媒体,运营商财经网在科技界、财经界均影响深远,在“中国互联网媒体第一记者”康钊的领衔下具有充分的公信力。而TMT“领秀榜”是运营商财经网的年度热点活动,其历年发布的榜单反映了整个TMT领域的发展风向。
据悉,运营商财经网公布的创新类奖项表彰的是企业在科技、产品、业务形态、商业模式、组织管理、发展理念等方面的创新,尤其看重的是企业对所在细分行业的创新性影响甚至颠覆。
齐家网作为家装垂直平台细分领域的上榜企业,正在深刻地改变着家装行业的面貌。在齐家网的推动下,传统家装公司正朝着科技化、高效化、产业互联化发展,家装行业的产业互联网初具雏形,这个流程复杂、效率低下、用户体验差的行业已得到极大改良。
据介绍,为改良行业,齐家网推出了许多创新举措。
为改善行业流程,提升行业效率,齐家网在数字化程度极低的传统装修行业中掀起了一股“科技风”。创建并优化了AI引擎和自动匹配系统,利用大数据和强大的客户追踪技术描绘用户画像、实现用户需求和装修公司服务之间的精准匹配;推出ERP系统,帮助装修公司和用户实现工程监督的在线化;提供数字化设计软件,助力装企实现设计、跟单、工地管理等流程的高效化、透明化……此外,齐家网还推出了VR虚拟现实系统、金融支付管理系统、仓储管理系统等一系列数字工具。齐家网表示,助力装企树立产业化思维、向数字化转型升级,让每一家装修企业在未来成长为科技企业,是齐家网对行业未来的追求。
除了用技术创新推动装企发展,齐家网还通过供应链生态的打造实现了产业互联的创新。在传统的家装行业,用户、装修公司、建材品牌、物流之间是割裂的,这种割裂状态极大地增加了行业沟通成本和经济成本。齐家网利用自身品牌影响力吸引了大量优质建材品牌,打造齐家供应链联盟,配以立体化的仓配服务体系和技术系统,帮助装修公司打造了自身的供应链体系,用户通过装修公司即可获得设计、施工、建材一体化的高效服务。
此外,为保障用户权利、提升用户体验,齐家网在业内首创资金托管产品“齐家保”和商户星级评价体系。前者通过严格的质检服务、完善的管控流程、分阶段的资金托管等方式,帮助装修公司标准化装修流程,倒逼装修公司提升服务,进而提升用户体验;后者则以严格、透明的考评方式,在平台商户中设立竞争机制,并差异化地对不同评分的商户给予不同量级的资源扶持,以推动装修公司良性竞争,提升服务质量和口碑。
创新是引领发展的第一动力,在每一个细分行业,唯有头部企业们充分发挥创新能力,才能推动整个行业的改良升级。在这一点上,齐家网树立了一个良好的榜样,获评为“2019年度最具创新力企业”也是实至名归。
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