12月18日,由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet硅谷动力联合主办的“2017第十五届中国互联网经济论坛”在北京隆重举行。会议期间,齐家网荣获“2017年度互联网家装最佳服务奖”。
据了解,“中国互联网经济论坛”(i-ChinaForum)自2003年开始举办,至2017年已成功举办十五届,是中国互联网行业极具影响力的盛会。其中,大会每年颁发代表互联网精神和认知的“金i奖”,见证了众多优秀企业每年在不同行业或产业中取得成就和价值。
据悉,作为本次互联网家装领域唯一获奖企业,齐家网已经在内容服务、产品服务、供应链服务等不同层面构建了强大的服务能力。内容层面,通过深化自媒体布局,进行图片分享、装修日记、装修知识等的内容深度沉淀,为用户决策提供帮助,帮助商家构建口碑,近期齐家网还成为首批入驻百度熊掌号的垂类代表,在内容生态布局上再落一子;在产品服务层面,研发生产工艺和制造解决方案,并构建口碑旺铺体系,创新推出材料管家等特色服务保障体系,推动行业服务体验的提升;在供应链服务层面,整合资源,输出能力,扶持优质装修公司成长,提升其交付体验和服务能力。
此外,齐家网积极响应消费升级,洞察新消费群体变化,不断提升服务水平,用品质和服务塑造用户口碑,在业内率先提供先行赔付、正品保障、金牌施工队、装修齐家保、装修老娘舅、齐家钱包等一系列特色服务,近期更在业内首创“价格保”“服务保”等保障体系,为用户的良好装修体验保驾护航。
进入2017年,齐家网持续整合优质商家资源,深化供应链整合,并联合渡鸦共同推广百度首款第一方软硬件结合产品raven H,携手向消费者提供全套的家装解决方案。此外,齐家网联合行业内专业公司逐步推出针对老人、儿童的家居及智能化产品等,全方位满足家庭装修中各个群体的需求。
互联网周刊表示,“金i奖”旨在引导互联网企业与各行各业开展合作,思考更颠覆或更创新的服务模式,更好地为用户服务并扩大市场,成为本行业的领导性企业。值得一提的是,根据艾媒咨询等最新行业报告显示,凭借着品质的保障和靠谱的服务,齐家网已成为用户满意度最高的互联网家装平台。此外,齐家网也多次获评中国电子商务最佳互联网装修平台、中国建材家居消费者信任品牌等嘉奖,深受行业和用户认可。
齐家网创始人兼CEO邓华金曾表示,齐家网自诞生以来便关注着整个行业生态的变化,并积极将变化与齐家战略结合在一起,从而更好地为装企、为产业链、为用户服务。在当前新科技、新理念、新赋能等不断涌现的情况下,齐家网已经成为推动互联网家装行业服务发展的重要力量。可以预见的是,其未来在深度服务更多用户、帮助更多装企及产业链公司应对变局的过程中,将进一步确立其行业领导者地位。
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