11月3日,巴西家居电商Madeiramadeira CEO、CMO和Oppa CEO随考察团来沪,并特意拜访了互联网家装行业领军品牌齐家网,进行参观学习。齐家网创始人之一高巍、技术副总裁聂巍、中小城市副总张旭宙、中小城市零售发展部居美印尚项目总监邢程程等热情接待。在两个多小时的交流过程中,齐家网初步了解了巴西的家居电商市场,而巴西考察团则对齐家的技术平台和运营模式赞叹不已。
巴西建材家居电商平台Madeiramadeira和Oppa来齐家交流学习
晚上7点,经过几个小时的堵车后,巴西考察团一行风尘仆仆地赶到齐家网,但是整个状态却非常得兴奋,对于齐家网的一切都充满了好奇。简单的参观完后,在齐家网创始人之一的高巍的带领下,考察团一行人步入了会议室正式地开始了交流环节。
作为东道主,齐家网首先给巴西这两家电商平台介绍了齐家的概况和运营模式,在提到齐家去年的营收时,考察团一行人纷纷表示难以想象,对于巴西的电商企业来说,这简直就是个天文数字。
齐家网创始人之一高巍在向巴西两家电商企业做介绍
随后,Madeiramadeira和Oppa两家企业也分别做了企业介绍。虽然都是家居行业,但是相对于传统家居企业而言,Madeiramadeira更像一家利用技术来做家居买卖的科技公司。Madeiramadeira利用先进的系统串联了整个家居行业的上下游,通过调配系统中的虚拟库存,最终形成“零”库存的实体交易。在Madeiramadeira的仓库中,看不到任何家居产品,仅有的就是一台先进的管理系统。
巴西建材家居电商平台Madeiramadeira CEO Daniel Scandian做平台介绍
而Oppa则是家居全品类的一家电商平台,除了家居产品之外,他们还有装修设计这部分内容,而这部分工作则由线下门店的“顾问”来引导消费者完成。与齐家网最大的区别在于,齐家网线上线下都可以独立完成交易闭环,而Oppa所有的交易只能在线上完成,也就是说,Oppa线下的门店只供消费者体验,了解产品属性等,消费者最终还是得回到网上才能下单完成交易。
巴西建材家居电商平台Oppa CEO Egimar Cardoso做平台介绍
Oppa这种特殊的商业模式,也是基于巴西的国情。在巴西,电商平台更多的只是在做交易,而缺乏更多的纵深服务和技术平台支持。因此,齐家网技术副总裁聂巍与两家公司在全渠道(Omni-channel)电商技术平台,以及移动互联网创新方面展开了深度交流。对于齐家网在技术平台建设以及移动互联网引导消费这块所做的创新工作,Madeiramadeira和Oppa两家电商平台均表示十分具有借鉴价值。
巴西考察团正在与齐家网交流
结束交流后,两家电商平台表示,在此次中国之行的考察中,相对于腾讯和阿里巴巴的考察,此次齐家之行的考察显然更有意义,因为所属行业的一致性,在电商的运营和操作层面学到了很多可以用来借鉴的新方式。
对于齐家网来说,作为互联网家装行业的领导者,非常乐于且擅于将自己的优秀经验分享给同行。巴西考察团对齐家网的赞扬,不仅仅是对齐家的认可,事实上也是对整个中国电商的认可。
巴西考察团与齐家高管合影
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