变现手段是内容社区千年不老的话题,以家装图片为核心的最美装修亦然。
最美装修(iOS App Store)是家装 O2O 巨头齐家网于 2014年年 底内部孵化的独立项目,移动端产品于 2015年1月 上线,至今累计用户量已超 600 万,其主要竞品是窝牛装修。
该产品初始定位为以图片为主的家装设计内容社区,并以设计师 PGC 为主。目前已有 20 万张图片,以及 1300 余名认证设计师(主要来自上海、北京、成都、重庆)输出的 800 余套原创装修案例,此外还有由用户输出的 300 余套装修日记。
最美装修负责人刘晓彬告诉 36 氪,其通过应用市场、广点通付出的平均获客成本为 3-4 元,目前 DAU 在 10 万左右,MAU 近百万。但令其苦恼的是,最美装修并不是一个对用户有着长期黏性的应用,因为无论是硬装还是软装都是相对低频的需求,且用户从产生相关需求至完成决策的时间——也就是 用户生命周期并不会太久,如何在这段时间内充分挖掘其消费力是最美装修的第一要务。
直接为齐家网导流么?恐怕流量并非其母公司所急切需要的,且齐家网主营的装修材料并不符合最美装修的内容调性。
刘晓彬 此前的做法是撮合用户与设计师间的交易,通过装修案例用户可以直接预约相应的设计师为其服务,目前每日大概有数百订单发生。但平台并未在其中收取费用,且没有对用户下单后的行为进行追踪、转化率计算,可以说并未形成交易闭环。这块业务的未来也许还是依靠设计师提供整套方案,由平台提供主材 + 个性包的方式赚钱。
除此之外, 出于自身内容更偏向于 “家装品质与风格”,以及与齐家网业务能形成互补的考虑,最美装修还希望能在明年切入软装市场。刘晓彬告诉 36 氪,除内容之外,平台上汇聚的千余名设计师也是一大重要资产,其中有 300 余人是拥有原创作品和较强能力的,但他们所输出的大多为 “风格设计” 内容,也就是依靠家居物件购置、摆放、组合来达到特殊效果,对应的是用户购置软装家具需求。
据称我国泛家具市场有望接近 3 万亿元,且从木材原料到用户购买的家具价格会翻 4 倍,最后一层环节毛利率达 80%。而相较于今年硬装 O2O 创业公司遍地丛生的现象,做软装的公司还不多,更多的是集中在天猫、京东内的家具品牌商。在此领域,用户的痛点主要是传统购买渠道需要很强的挑选能力、缺乏设计指导,而对设计师而言则存在供应分散、无法将自己的设计能力(产品)最大化的重复利用。
最美装修希望借鉴Laurel & Wolf的模式,用户按风格提交需求后会有专门的设计师 pitch 到他,并提供整套的软装设计方案。家具产品方面,沿用孵化设计师家居品牌 +F2C 工厂直供的模式,通过齐家网的一些工厂供应链资源生产设计师打造的家具设计方案,有点类似于国内的家具品牌电商 “造作”。
其实最美装修目前汇聚的设计师中,真正有能力设计出一张高品质桌子的人还不多,所以刘晓彬希望在初期以帮助已经较为成熟的商家引流为主,因此也不乏与造作合作的可能,当然后者是否愿意就是另一码事了。
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