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齐家用户故事：找对方法，装修其实很简单

2022-05-09 17:44:42 来源 : 齐家网转载 3105

人们追求美好生活的步伐从未停止过，随着生活水平的日益提高，大家在生活中越来越关注健康方面的需求。从数据来看，人们每天约有80%左右的时间处于室内，其中又以居家环境最为密切且停留时间最长，因此家居环境的环保性对人们的健康影响极大。
本就从事医疗行业的汪先生，对住宅的健康环保格外关切。在新房的装修中，汪先生希望能够安装上“恒温、恒湿、恒氧”的三恒系统，提升住宅的安全和舒适性。夫妻俩抱着对美好新居的期待规划好这一切，却在找装修公司的阶段遇到了难题。
三恒系统不仅成本不菲，而且施工工艺也十分复杂，目前市面上只有少数的装修公司能掌握这项技术。要具备三恒系统的安装技能，同时还要设计、服务能力过关，为了找到合适的装修公司汪先生操了不少心，多方对比后选择了齐家网推荐的荻苒空间设计，“主要看中了他们之前有过三恒系统成功交付的经验。”
对此，笔者也通过荻苒空间设计的工作人员了解到，三恒系统不同传统的空调、暖气，需要在全屋做毛细管的铺设，安装不仅考验施工技术，还需与系统供应公司配合作战，双方分阶段配合完成，中间涉及到的沟通成本较大，稍有不慎就可能面临返工甚至影响用户的使用体验。

通过了技术这项硬指标，接下来就是服务的软指标了。工作人员向笔者介绍到，了解到用户需求后，荻苒内部会进行例行的比稿，设计师出具六到七套不同的方案进行内部评选，通过设计总监的专业评估后择优提报给用户。充分的前期准备让汪先生感到十分满意，“感觉到了他们服务的热情和用心。”
汪先生时常出差忙于工作，而汪太太则静心养胎，装修过程几乎都是依靠装修公司项目经理、设计师和齐家网相关工作人员自觉配合完成的。工作人员会定期与汪先生沟通工程的进度情况，不同于过往让人抓狂的装修经历，此番历时半年的装修中汪先生认为自己几乎没怎么操过心，“没有什么经验可以分享给大家，但我觉得装修和学习、工作一样，找对方法事情就会变得简单。再装修时，我还会选择齐家网和荻苒空间设计。”从靠谱的平台找到优质的装修公司，平台和装修公司相互配合、相互监督，为用户做好服务，确保家装交付效果和服务体验。这个装修公式，值得家装用户借鉴。

据悉，被誉为家装垂直平台第一股的齐家网，是用户在互联网寻求家装服务的首选平台。根据Fastdata报告，线上家装用户对互联网家装平台品牌知名度排名中，齐家网以91.6%占比高居榜首，凭借“以用户为先”的理念，齐家网通过大数据为用户精准匹配装修公司，减少决策成本。同时，齐家网还向用户提供免费的装修管家、第三方监理验收、装修保险、装修资金担保等多项服务，切实为保障用户的权益并提升用户体验。
此外，作为平台方齐家网对入驻商家的质量管理也有着严格的要求，从相关资质到技术、能力、服务方面都十分重视，保证平台品控的高水位线运行，强调精品意识、规范意识和服务意识，以保证消费者权益，并促进家装平台的良性循环以及行业的健康发展。

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