5月17日，国内家装垂直平台第一股齐屹科技（01739.HK 运营主体：齐家网）发布了2021年Q1季度业绩报告，报告显示，2021年Q1季度齐家网家装SaaS业务增长势头强劲，其SaaS及延伸服务业务（包括SaaS、营销服务及供应链服务）营收达1.35亿元，同比大增75%；业绩增长背后，齐家网对装修公司吸引力持续强化，2021年Q1齐家网新增付费商户数同比增长42%，活跃付费商户数同比新增40%。
家装用户的持续线上化，以及齐家网SaaS赋能对装企获客、转化、效率提升带来的实际效益，是齐家网吸引越来越多商户加入的主要原因。可见齐家网家装SaaS服务模式正受到装企的广泛认可，其发展潜力及前景无疑十分广阔。
新增与活跃付费商户数双双增长40%以上
近年来，随着移动互联网普及、Z世代步入家装消费市场，家装消费线上化趋势愈加明显，加上存量博弈下的市场竞争愈发激烈，大量家装企业意识到了线上化的重要性，逐渐加入开辟线上战场的浪潮中，而与互联网家装平台合作，对装企而言是最为投入少、见效快的途经。
Fastdata最新发布的2020年互联网家装行业报告指出，互联网家装竞争进入寡头时代，齐家网综合竞争力排名互联网家装平台榜首，这无论对是家装用户还是家装商户而言，都形成了巨大的吸引力，根据该报告，齐家网月活用户数及用户品牌知名度居行业第一，对数字化转型装企的覆盖率也排名TOP1，比例高达43.5%。
也就是说，在寻求线上化、数字化转型的装企中，近半数选择了与齐家网合作。
体现在财报上，则是齐家网SaaS平台新增付费商户数与活跃付费商户数的持续增长。早在年初齐家网发布的2020年度业绩报告中，齐家网2020年新增付费商户数就同比增长34.2%，活跃付费商户数同比增长32.6%；而从此次发布的2021年Q1业绩报告来看，2021年Q1齐家网商户数据表现出更强劲的增长势能，新增付费商户数同比增长42%，活跃付费商户数同比增长40%。
随着商户数据水涨船高的是，2021年Q1齐家网SaaS及其延伸服务业务的增长远超预期，较2020年同期增长约75%，该部分营收达1.35亿元。
分析师指出，尽管齐家网商户数据增长迅猛，但远没有到达峰值，国内家装企业数量大、规模小，目前转型线上的装企仍只占所有装企的一小部分，后疫情时代，家装线上化趋势加速，寻求转型的装企数量或迎来暴涨，马太效应影响下齐家网的商户数据增长可期。
齐家网SaaS赋能收效明显，装企认可度高
除了齐家网本身的市场份额、流量优势、品牌影响力等综合实力，齐家网吸引装修公司的另一大原因在于其对装企的SaaS赋能。
传统家装企业呈现出小、乱、散的特点，缺乏与时俱进的营销获客能力、品牌建设能力、家装设计能力、供应链管理能力、精细化的运营能力等现代企业必备的能力，因此，传统家装企业往往囿于效率低下、利润微薄、资金链紧张等问题，抗风险能力低，稍有风吹草动即摇摇欲坠。也正因如此，大量家装企业没有挺过2020年的疫情难关。
因此，相比“授之以鱼”，装企更需要的是来自平台“授之以渔”的赋能。
为顺应这一需求，互联网家装逐步从交易媒介向家装SaaS服务演进，其核心方向为帮助中小装企能力建设。目前，齐家网已搭建了相当成熟的基于SaaS的装企服务业务体系，以SaaS订阅服务为基础，叠加营销服务、供应链服务、创新服务等增值业务，以多方位、立体化地赋能装企建设其转化能力、运营能力、组织能力、品牌竞争力等。
以齐家网SaaS营销服务为例，齐家网2021年Q1财报指出，2021年Q1齐家网推出了基于微信环境的整体营销解决方案，通过大量社交营销工具赋能装企打开了社交营销裂变的新渠道；而在此之前，齐家网已通过优化大数据匹配、升级用户保障产品、落地装企经营规范、搭建一站式的高效管理体系等，帮助装企提升其转化能力和用户口碑，进而降低营销获客的成本。
齐家网供应链服务则帮助装企解决了面对材料供应商议价能力弱、管理成本高、效率低等一系列问题，通过涵盖一线品牌主材、辅材、软装的数字供应链集采与管理体系，齐家网使装企通过供应链来提升利润空间、增强竞争力成为了可能。
加上管理培训、O2O新零售、云监工等一系列创新服务，齐家网平台商户普遍实现了规模、产值、竞争力的大幅提升。2020年疫情爆发后，当外界大量装企亏损倒闭时，齐家网平台商户却依靠线上营销获客、一站式的线上服务提升了风险抵御能力，稳定渡过难关，面对后疫情时代的需求反弹，这些具备数字服务能力的商户也更具先发优势。
齐家网相关负责人称，疫情过后，齐家网新增付费商户数、活跃付费商户数、SaaS相关业务营收均加速增长，也是因为装企经过疫情危机看到了家装SaaS平台对抵御风险的意义，进而加深了对齐家网平台的认可 。
业内人士评价，当行业发生较大变动时，以齐家网为代表的家装SaaS平台发挥了行业稳定器和助推器的作用，产业链各角色围绕家装SaaS平台构建行业生态，共同推动整个家装行业朝着数字化、透明化、高效率的方向升级，是未来行业发展的重要趋势。
