10月28日，由齐家网主办的“逆转惯性 破旧立新——第四届全国家装行业峰会暨齐家网2021服务升级发布会”于上海虹桥绿地铂瑞酒店举办。作为今年最大的一场家装行业生态峰会，本次大会集结了资深行业专家、权威媒体、知名装企创始人、优秀建材厂商、品牌商等千名行业专业人士，在后疫情时代的特殊时期，共同寻求行业突破增长有效路径，推动逆转惯性，破旧立新。
麦存研习社创始人沈铭慈作为主持人，与天风证券/轻工行业分析师刘佳昆、萧氏设计首席执行官萧爱华、上海T6国际设计装饰董事长曾令伟、中汇能宜居总经理钱文森、品宅创始人向宠、圣伯雅总经理罗杰等几位嘉宾共同参与了以“后疫情时代，家装企业发展的未来路径和机会点在哪里”为主题的圆桌论坛。
以下为圆桌论坛环节探讨话题（略有删减）：
沈铭慈：大家下午好，本场论坛以“装配式”为第一个话题。所谓装配式，就像搭积木一样装修房子，根据设计图，在工厂统一完成生产后再到现场安装，相比较传统装修确实存在一些颠覆性的优势：不依赖于人，工期缩短，交付标准化，质量可控。这一系列听起来非常美好。在日本60%以上房子采用装配式的装修，但在中国普及率还不高。装配式能不能快速进入家装行业这个渠道？
曾令伟：装配式这个产品，我们只能称它为一个产品，是装修界可能后期会使用的产品，目前在中国装修市场来说，我个人认为装配式前景很好，但是想落地还有不少的路要走。
萧爱华：我认为所谓装配式实际上就是标准件，在未来的生活中，应该没有多少人喜欢住在一模一样的房子里，就像我们不喜欢和别人穿一样的衣服，买一样的家具一样。现在装配式还是有新鲜感，有科技含量的，但从长远来说，我觉得它不利于人们生活的个性化发展。
沈铭慈：向总，您有地产行业背景，在装配式行业也做得非常成功。过往专注于长租公寓这样的工程项目，前两年您自己开了一家采用装配式技术的家装公司，目前公司情况如何？
向宠：一谈装修就谈装配式，这个是不对的，但是不能否认装配式在改变装修这个行业，当然装配式不能代表将来所有的装修应用场景。我们公司自2015年成立之初，就专注于装配式内装的整体解决方案。去年我们内部孵化了一个公司，向C端市场提供产品解决方案。其实是一个尝试，到今天来看还是挺成功的。客户满意度非常高，大约50%的客户都会把我们的方案推荐给有装修需求的亲朋好友。
装配式的施工期限，以一个100平方米左右的两房或三房为例，旧房改造所需工期在30-40天。除了客户满意度高、工期缩短之外，在环保方面也有自己的优势。因此在特定的家装应用场景，装配式装修一定是给客户创造了价值，只要解决客户痛点，它在未来一定有市场需求。
大部分人一谈装配式就完全的标准化，其实并不然。我们形容装配式就像是乐高积木拼搭，乐高能够呈现出千姿百态，装配式自然也能够营造出不同感受和风格的生活场景。当然它有一定的局限性，但是它可以解决一大部分主流装修市场需求，和中高端装修市场的需求。
沈铭慈：接下来想问一下做装配式企业的罗总，你们没有进入家装领域，是不是因为没有到时候？
罗杰：大家好，我是圣伯雅的罗杰，我们的公司定位是装配式内装布品布件供应商。我赞同向总的发言，大家不希望住一模一样房子，但是标准化是装配式的一个特点，或者说是其中的一个标准，装配式不是一个产品，它只是一种工艺。我们是希望用装配式方式去做装修，让装修变得更简单。这是我们做装配式的一个愿景，而并不是说让所有的人都住上千篇一律的房子，扼杀了设计师的创造力和客户对于个性化的追求，这样肯定是走不远的。
沈铭慈：问一下券商分析师刘老师，你觉得装配式能和当下的家装快速结合吗？这个时机有没有到？
刘佳昆：大家好，我是天风证券研究所的轻工业分析师刘佳昆，很荣幸能和各位前辈或同行一起来进行交流学习。站在企业的角度来看，盈利一定是创造价值，为在社会中创造价值是第一要务。这其中包括效率的提升，输出产出的提升。从动态的角度看这个事情，确实对于公司未来发展和业绩增长有比较大的帮助。
从静态的角度去看，我非常同意其他几位的观点，在兼顾企业效率，盈利能力的同时，一定是要最大程度满足消费者个性化需求。只有这样消费者才最终为这个产品进行买单。怎么做到企业效率提升，又能够满足消费者个性化的需求的同时，其实这个过程必然是充满荆棘和挑战的，需要整个产业里优秀的企业家，专业人士，以及这个平台的运营商共同克服困难，并合力完成这件事情。
沈铭慈：今天的讨论是让大家多去关注装配式产业，当下的中国市场确实还需要时间教育，但看到装配式在日本的发展现状，让我们可以期待一个特别美好的未来，可能因为有装配式这样的技术存在，将来我们的行业才有可能产生千亿、万亿级的企业。
罗杰：我们进入家装领域的原因，是因为现在装配式往往是运用于公装领域，我们为什么从墙面去入手，这要分两个阶段，第一从我们的装企来说，他们的接受度是怎么样的，如果他们都不能接受的话，那C端能接受的可能性更低。
沈铭慈：感谢罗总的补充。当下大家觉得装配式还没有成熟的情况下，向总自己开了装饰公司，这也是非常大胆的尝试。第二个我们要讨论的产品名字叫“被动房”，它通过排风设置，不论室外温度是多少，在屋内不采用任何设备的情况下，室内温度保持在21度，能耗只是传统能耗的1/4。它和装配式在公装领域的应用都非常广泛。被动房到底是一个什么样的产品？下面请被动房专家钱总来分享一下。
钱文森：大家下午好，我来自北京中汇能宜居的钱文森，专门做被动房。简单说，被动房是传统的被动式的建筑，是通过被动房的设计理念，采用被动房的构造技术和专业化施工就能满足室内的环境条件，比如温度，湿度，空间的洁净度，噪音指数，空气质量等等，而这些恰恰都是家装的痛点。通过这种设计改造之后的建筑不需要主动供热等设备，就能满足这些条件，这是我理解的被动房的定义。
沈铭慈：今天推“被动房”这个产品原因，第一是它符合目前国家的政策方向，第二是它作为一个新产品，有很高的利润空间。装企如果觉得当前的营收利润不够，可以尝试这个产品。第三个问题想问一下在场的各位，你们觉得它跟家装市场有没有可能融合？
萧爱华：上海世博会期间建了很多被动房，我是世博会的顾问团成员之一。中国人讲究“风水”，也就是空间运动物理学。早在中国古代，已经开始做被动房设计了，其中最典型的代表就是故宫，以及苏州的拙政园。但是随着文化的断层之后，他们已经被渐渐淡忘了。它现在被冠以“被动房”这个名字，原理是空间运动物理学。这个房子今后在中国一定会非常盛行。
沈铭慈：感谢各位的分享，下面开始第三个话题，是关于设计师的问题，我想问问T6的曾总，对于T6的设计师来讲，更看重销售能力，还是设计能力，还是未来整装快落地了，不需要设计能力了，研发的团队才是真正做设计的。
曾令伟：说实话，整装公司鲜有真正的设计。我相信所有的整装公司一定会朝设计方向走。如果装配式进入家装公司，我建议先从电视背景墙、玄关等单品切入，这样就有设计的元素在。三句话离不开设计，我们T6国际也是一个以设计个性化为主的装企，我们对设计师的要求是很高的。目前大多数的设计师职能60%偏销售，40%偏设计。目前来讲，设计师一定要具备设计能力，也要具备营销能力。
沈铭慈：因为每家企业的定位不一样，对于大部分的消费者来讲，还是偏爱高性价比的产品。
萧爱华：大家一定要了解设计，设计能够创造价值。真正的设计不是用材料堆砌而成的，该用最好的材料就一定会用最好的，不该多花钱的时候一定不会浪费，所以真正的设计师体现于“设计创造价值”。
沈铭慈：向总您之前也做设计，对于萧老师这个说法，您有什么观点？
向宠：我之前作为建筑设计师，在房地产公司做了十几年的设计管理和产品管理的工作，我对设计的价值深有体会。今天谈的范畴里面有两个概念，第一，我们把装修这个事怎么产品化，产业化。第二，装修是提供个性化的服务，两者可以结合的。
我最近去一些室内设计公司进行交流，感触颇深。如何让台下更多年轻的朋友买得起设计大师的设计作品？这大概就是装配式在未来能够创造的价值，它只是实现装修效果的技术手段，但产品设计中所蕴含的设计价值是永远存在的。
沈铭慈：今天各位嘉宾各抒己见，碰撞出了激烈的火花。最后还有四分钟，有请六位嘉宾围绕后疫情下行业的发展，表达一下你们的观点。从罗总开始。
罗杰：今年是一个特别的一年，也是一个意想不到的一年，在这一年里面，大家有更多的时间去静下心来了解自己，细品人生。此时我们发现家是很重要的，也激发了对家居环境改善的想法。今年家装企业疫后恢复的速度很快，在这期间优胜劣汰，适者生存。所以说后疫情时代对于我们来说，是一个挑战，更多的是机遇。
向宠：我认为未来主流家装市场应该是属于老百姓的家装市场。随着工业化、数字化的进一步发展，给客户提供的是便捷的、高性价比的个性化服务，客户体验感也会提升，未来可期。
钱文森：后疫情时代，会涌现出更多新材料和新技术。我觉得建筑还是以人为本，不论生活还是工作，我们大概有90%的时间居住在建筑中。建筑不仅追求外在美，更要注重内在美的搭建，我觉得给客户带来双美的价值才是最合适的价值。
曾令伟：对于装企来说，疫情也是一个契机。疫情之后，人们对生活环境的要求、人们的消费理念都发生了改变。为了能够更好服务客户，我们要聚焦人才，提高服务专业度，把握发展先机，才能满足后疫情时代客户的真正需求。
萧爱华：设计无处不在，我们无处不在，请关注齐家网与美国设计师联盟战略合作的齐家设享会，我们在那等你！
刘佳昆：总结为四个字：“分化”、“赋能”。前几年随着地产进入白银时代，存量房空间非常大，因此不少小企业也尝到了甜头。但今年突如其来的疫情给小企业带来了现金流等方面的巨大压力，加速了行业分化。未来小企业需要抱团发展，甚至需要去依靠平台或大企业进行赋能，以弥补自身在管理和生产方面的不足。
沈铭慈：感谢六位嘉宾的精彩发言，此次论坛到此就结束了，谢谢大家！
