6月15日,由上海市商务委、上海市长宁区政府指导,长宁区青联与亿欧联合主办的“2017中国互联网+新商业峰会”在上海举行。齐家网作为垂直行业龙头企业应邀出席,齐家网创始人邓华金则在峰会主会场发表主题演讲,阐述消费升级背景下互联网家装的趋势变化和破局之道。
我国经济进入新常态以来,消费对经济增长起到的基础性作用持续增强。消费对经济增长的贡献率稳步提升,从2005年的38.7%增长到2017年一季度的77.2%,成为我国经济增长的重要支撑,居民消费结构也在加快升级。
可以说,消费升级已经成为既成事实,对推动经济结构调整和提升人们的物质生活水平都有重大意义,在这股大潮下,正在崛起的中产群体逐渐成为消费的中心一极,谁能用高品质的产品抓住他们的注意力、他们的感官感受,谁能用高品质的服务和体验抓住他们的情感和认同,谁就有可能抢占消费升级的高地,把未来提前握在手里。
而早在这股浪潮兴盛之前,齐家网就已经在品质和服务的打磨上进行了前瞻性布局,构建了先发优势和竞争壁垒,为用户口碑的沉淀打下坚实基础。
在品质维度,齐家网是业内最早重视和持续发力的企业之一。从早年的高品质建材零售,到优质装修公司的推荐平台,再到如今对施工质量、品质交付的把控和追求,齐家网创立10年来,力求将品质做到极致,帮助用户实现轻松、放心的家装体验,实现“家之所在,心之所安”的品质生活。
在服务维度,齐家网不仅在业内率先提出了先行赔付、正品保障、装修齐家保、装修老娘舅、齐家钱包等一系列特色服务,近期更在业内首创“价格保”“服务保”等保障体系,为用户的良好装修体验保驾护航。
在这些服务体系以外,齐家网则着重构建内容生态,为用户搭建了海量的装修日志、设计图片、案例展示、潮流资讯等,既帮用户做决策,又为用户提供了一个长尾的互动阵地,赢得用户的情感认同成为可能。
齐家网在品质和服务上的前瞻布局和持续发力,不仅赢得了用户的认可,也为齐家网踩准消费升级大势、顺势而为提供了契机和机遇。家作为承载品质生活的最重要场景之一,将是未来很长一段时间内,消费升级的关键战场所在。作为深耕这一场景达10年之久的最重要玩家之一,齐家网显然已经储备了足够的粮草。
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